在冬日的暖阳中,又一场别开生面、紧张激烈的岗位技能比武在万家寨枢纽会议室拉开帷幕。这里,会务服务员、电工与宾馆客房服务员齐聚一堂,他们身着工作服,脸上洋溢着自信,准备在各自的领域中一展身手。 电工篇:匠心独运,点亮安全 “赵师傅的配电箱布置堪称是教科书,大家要学习借鉴。” “出线、进线挡板要裁剪小口后,再用防火泥封堵,平整光滑是关键,还得检查密实且无裂缝或脱落。” 电工技能赛事为团体赛,设置太原、万家寨、龙口三组参赛队。该赛事以安全操作和接线正确为前提,重点考察的是配线熟练度及接线工艺水平,参赛队员并肩作战、配合默契,螺丝刀、扳手、电工钳在指尖轻盈舞动,电线如同跳动的音符,精准而有序地编织成安全与效率的乐章。 会务篇:运筹帷幄,细节致胜 一颦一笑皆是“礼”,一举一动皆是“仪”。会议服务技能赛事为个人赛,其任务是模拟一场会议的布置与接待,从形象、技能和完成时间等方面进行角逐。她们将桌签、茶具、饮用水、纸、笔、桌椅等会议用品按纵横成直线的标准来摆放,每一个细节都透露出对会务工作的极致追求和对服务精神的深刻诠释。裁判员们更是以“一丝不苟量精准,毫厘之争见真章”的严谨向会务服务的精湛技艺致敬。 客房篇:铺床艺术,温馨如家 在万家寨宾馆客房部,开单、抛单、定位、包角、装被套、套枕头……铺床现场实操重点考察员工做床服务基本功、做床速度和整体美观度。她们手法娴熟,用双手抚平每一处褶皱,从床单铺设到被子折叠,每一道工序都体现了对宾客体验的深切关怀和对服务品质的不懈追求,传递着“家”的温馨与舒适。 此次会务、电工、宾馆服务岗位技能比武大赛,选手们恪守规范服务之准则,秉持温馨服务之宗旨,以满腔热忱践行“没有最好、只有更好”的服务精神。让我们见证了个人技能的成长蜕变和团队协作的激烈较量,也让劳模精神、工匠精神在新的一代服务人员中得到传承和发扬,为公司高质量发展注入了新的活力。(山西实业公司 杨燕报道) |