焦急的“巴铁”

      8月11日上午10点左右，呼和浩特假日酒店的大厅徘徊着两位焦急的外国客人。经酒店工作人员沟通得知，这两位外国友人叫Ali Asghar和Ullah Tehsin，来自巴基斯坦，刚到达呼和浩特，在准备办理入住时发现其中一位的手机不见了。由于初来乍到加上语言不通，两位外国友人十分着急。

寻找线索

      了解情况后，酒店前台员工安抚了两位客人的情绪，帮助他们冷静回忆有关手机的线索，推断手机很有可能被遗失在他们从机场到酒店时乘坐的出租车上。酒店安排了二位客人回房间休息，随后查找了酒店正门的监控录像，经过长时间的筛查，终于找到了二位客人来酒店时乘坐的出租车。

善良“的姐”送回失物

      酒店立即联系了出租车司机，随后司机在车上找到了二位客人的手机，并表示稍后会送到酒店。

      一小时后，这位拾金不昧的“的姐”带着遗失的手机赶往呼和浩特假日酒店并与失主汇合。两位客人终于取回了失而复得的手机，他们对这位“的姐”以及酒店工作人员感激万分，本来以为丢失的手机已经找不回来了，没有想到在异国他乡收获了这样的惊喜，呼和浩特假日酒店的服务让他们感到了温暖。

     假日酒店始终坚持真正的待客之道，致力于打造客人挚爱的杰出酒店，我们因能为客人提供优质服务而自豪，我们也因我们所拥有的优秀员工团队而骄傲！（呼和浩特假日酒店  程瑶）

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