榜样的力量之三--假日酒店以优质服务成就制胜之道
发布时间:2017-03-20 18:15:43   点击: 7325次  

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客人赠送锦旗

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客人的感谢信

      优质服务是酒店业的立足之本,而真正的优秀往往是在每日重复的工作中展现出来。3月8日,我们收到了来自远方客人的感谢信和锦旗。倪先生于2月25日入住呼和浩特假日酒店,深夜时分由于饮酒导致身体极度不适,酒店值班人员得知后,在与客人核对清楚随身财物后,立即安排客人就医,并全程陪护,直至客人康复返店。这一过程,充分体现了酒店人严谨周到的工作态度和无微不至的热忱服务,深深赢得了客人的认可。 

      想你所需,事无巨细,以细节成就完美。这样的事情每天都在酒店上演。“聚沙成塔,集腋成裘”,每一位假日酒店员工都在践行工匠精神。以情服务,用心做事,服务只有更好,没有最好,满意只有起点,没有终点,让每一位客人体验优质服务是呼和浩特假日酒店的制胜之道。(呼和浩特假日酒店  刘丽)